Perspectives professionnelles

Les agents de sécurité surveillent les propriétés afin de prévenir le vol et le vandalisme, contrôlent l'accès aux établissements, maintiennent l'ordre et font respecter les règlements à l'occasion d'événements publics et dans les établissements.

Les fonctions précises accomplies par les agents de sécurité varient selon les assignations et les lieux de travail. De façon générale, les fonctions de base d’un agent de sécurité sont :

• Protéger les gens, les lieux et les biens
• Prévenir ou détecter les introductions par effraction, les actes de vandalisme, la présence ou l’activité non-autorisée sur la propriété privée
• Prévenir ou détecter le vol et les pertes de marchandise, d’argent ou de documents
• Appliquer des procédures, règlements et politiques pour maintenir l’ordre, diminuer les infractions et résoudre les conflits
• Contrôler l’accès aux établissements et diriger les visiteurs vers les endroits appropriés
• Patrouiller les lieux à l’intérieur et à l’extérieur
• Rédiger des rapports
• Prêter assistance aux personnes ayant des besoins spéciaux
• Répondre aux alarmes et à d’autres situations d’urgence

La plupart des agents de sécurité sont embauchés directement par des agences de sécurité privées. Autres grands employeurs :

• Gouvernement
• Établissements d'enseignement et de soins de santé
• Compagnies de transport et d'entreposage
• Organismes et institutions des secteurs public et privé
• Entreprises de construction
• Centres commerciaux
• Magasins à grande surface
• Édifices à bureaux
• Complexes résidentiels
• Institutions financières
• Entreprises du secteur industriel, etc

Le travail se fait généralement à l’intérieur, mais aussi à l’extérieur

Les horaires de travail sont souvent variables selon le besoin de l’employeur et de l’assignation. Les agents de sécurité travaillent souvent de nuit, de soir, pendant les fins de semaine ou les fêtes et peuvent travailler à plusieurs endroits au cours d’une même semaine.

La majorité des agents de sécurité ont un emploi à temps plein, mais les emplois à temps partiel et sur appel sont également disponibles.

Dans l’exercice de son travail, l’agent de sécurité doit souvent rester debout pendant de longues périodes de temps, marcher et monter/descendre des escaliers. L’agent de sécurité travaille en uniforme.

Le taux horaire et les primes horaires de base des agents de sécurité qui travaillent au Québec sont établis par le Décret sur les agents de sécurité

• Permis d’agent de sécurité valide émis par le Bureau de la sécurité privée
• Certificat de secouriste en milieu de travail (CSST) valide
• Permis de conduire (selon la fonction, exemple - chauffeurs de véhicules blindés)
• Permis de port arme pour les agents armés
• Le bilinguisme est souvent exigé et constitue toujours un atout
• Grande disponibilité pour travailler selon un horaire variable

• Bon sens de l’observation et bon jugement
• Bonnes habiletés de communication et de l’entregent
• Habileté à utiliser du matériel informatique et des appareils de communication
• Initiative, autonomie et maîtrise de soi
• Impartialité et patience
• Tact, discrétion et courtoisie
• Habileté de prendre charge et d’intervenir en situation d’urgence
• Habileté à résoudre des conflits
• Habileté à travailler tout seul ou en équipe
• Bonne forme physique

L’industrie de la sécurité privée occupe une place importante dans le monde des affaires et il y a beaucoup d’opportunités de carrière et de défis dans cette profession. Des emplois sont disponibles pour les étudiants qui cherchent un emploi à temps partiel, les individus passionnés par la sécurité qui planifient faire carrière à long terme dans le domaine, les gens à la recherche d’un deuxième emploi pour augmenter leurs revenus mensuels, les individus en processus de réorientation professionnelle, les retraités qui désirent retourner sur le marché du travail, etc.

Les prévisions de croissance et les besoins de main-d’œuvre dans l’industrie de la sécurité sont bonnes pour l’ensemble de la province et du pays (source: Le marché du travail au Québec, Perspectives d’emploi par profession 2012-2016).